الاتصال بنا
الساخن
الاستفسارات العامة ودعم طلبات المنح الخط
للاستفسارات العامة، أو للحصول على معلومات حول عملية تقديم طلبات المنح، أو في حالة وجود طلبات عاجلة، يمكنكم التواصل مع مشروع حماية عمال الاغاثة Protect Aid Workers من خلال البريد الالكتروني التالي:
إجراءات الاعتراض
إذا كنتم تعتقدون أن طلب المنحة الخاص بكم قدم تم رفضه بصورة غير عادلة، يمكنكم تقديم استئناف الى لجنة التقييم والتحقق من خلال البريد الالكتروني
تقوم لجنة التدقيق بمراجعة حالات الاستئناف فقط. ولا يتعامل مع الشكاوى العامة أو الاستفسارات الروتينية.
الشكاوى والملاحظات
مشروع حماية عمال الإاغاثة، هي مبادرة حديثة نسبياً، وتعد ملاحظاتكم مهمة جداً بالنسبة لنا، إذ تساعدنا على تحسين وتطوير الدعم الذي نقدمه للعاملين في المجال الإنساني، يمكنكم استخدام هذه القناة من أجل تقديم:
- ملاحظات، تعليقات، اقتراحات أو استفسارات
- شكاوى تتعلق بخدمات أو سلوك موظفين، أو الإجراءات المتبعة في مشروع حماية عمال الإاغاثة PAW
لا تهدف هذه الآلية إلى الطعن في قرارات التمويل (انظر لجنة التدقيق أدناه). يتم التعامل مع جميع التقديمات بسرية.