Contacto
Línea de atención
Consultas generales y asistencia para la solicitud de subvenciones
Para consultas generales, información sobre el proceso de solicitud de subvenciones o solicitudes urgentes, puedes ponerse en contacto con Protect Aid Workers a través de:
Procedimiento de recurso
Si considera que su solicitud de subvención ha sido rechazada injustamente, puede presentar un recurso ante el Comité de evaluación y validación a través de:
El Comité de evaluación y validación se encarga exclusivamente de examinar los recursos. No se ocupa de quejas generales ni de consultas rutinarias.
Mecanismo de quejas y sugerencias
Protect Aid Workers es una iniciativa reciente. Sus comentarios son esenciales para ayudarnos a mejorar y reforzar nuestro apoyo a los trabajadores humanitarios. Puede utilizar este canal si desea enviar:
- Sugerencias (comentarios, observaciones, inquietudes)
- Quejas relacionadas con los servicios de Protect Aid Workers, el comportamiento del personal o los procedimientos.
Este mecanismo no está destinado a impugnar decisiones de financiación (véase el Procedimiento de recurso más abajo). Todas las comunicaciones se tratan estricta confidencialidad.
Puede enviarnos un correo electrónico a